您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，作为独立开发出的（以下简称“菲快送”或“我们”）制定本《隐私协议》（以下简称“本协议”）视为对用户隐私保护的许诺，并提醒您：
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求；您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例而且确信自己最终能控制提供给菲快送的个人信息，这一点至关重要。
在本隐私政策中，
“个人信息”指个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
“App”特指菲快送 App，本隐私政策中也称为“菲快送”，开发者为 广州广加科技有限公司
需要特别说明的是， 本协议仅适用于产品及服务，不适用于其他第三方向您提供的服务。在使用产品服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。您的使用行为即视为对本协议的充分理解并同意。 如对本 协议 内容有任何疑问、意见或建议，您可通过App提供的各种联系方式与我们联系。
指移动客户端（包括但不限于APP、小程序、微信公众号等）。
个人信息： 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息： 指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、12岁以下（含）儿童信息等个人信息（我们将在本协议中对具体个人敏感信息以 粗体、划线 等方式进行显著标识）。
个人信息删除： 指在实现产品服务功能所涉及的系统中清除个人信息的行为，以保持不可被检索、访问的状态。
SDK： 指软件工具开发包。
本隐私协议部分将帮助您了解一下内容：
（1） 我们拥有的权限及对您个人信息的收集使用
（2） 我们如何保护和管理您的信息
（3） 您的个人信息如何在全球范围内转移
（4） 本隐私协议如何更新
（5） 如何联系我们
我们仅会在合法、正当、必要的前提下收集、使用您的信息，在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要 / 可能需要收集和使用您的个人信息的场景仅包括： 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应的信息，您将无法正常使用我们的产品及 / 或服务。
（一） 您充分理解并同意继续使用本软件的服务，本软件会获取您如下权限：
1.获取 相册读写权限 ，此权限用于您进行订单评价、配送位置图片上传等信息；
2.获取 相机权限 ，此权限用于您进行扫码、拍照等信息；
3. 允许应用 读取存储卡中的内容 ，此权限用于获取应用内个人信息、视频上传等信息；
4. 允许应用 修改或删除存储卡中的内容 ，此权限用于保存图片、视频、个人信息存储等信息；
5.允许应用 访问设备的电话 功能，此权限可让应用确定本机号码是否正处于通话状态以及拨打号码，用于售后客服；
6.获取 您的设备相关信息，包括设备型号、操作系统版本 。 我们的产品集成微信SDK，支付宝SDK，网易七鱼SDK，个推SDK，华为推送SDK，firebase cloud message SDK，数据模块SDK，需要收集您的设备MAC地址、IMSI、Android ID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符（IMEI等）、网络设备硬件地址（MAC）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、硬件序列号、服务日志信息，收集运行中的进程，已安装应用列表等行为以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊服务；
7.获取 您的收货人姓名、收货地址、联系电话 ，主要用于您使用订单功能和向我们反馈问题或提出建议时，及时联系与处理；
8.获取 录制音频权限 ，用于在线客服功能中进入人工客服后发送语音功能，目的为了您能够更好呈现您遇到的问题，便于处理您的售后问题。
9.获取 获取位置权限 ，用于获取您的位置信息，为您推荐附近的店铺或其他周边服务。
10.获取 您登录的第三方账号的昵称及Uid ，此权限用于需要通过App平台账户登录之后才能使用的服务，我们可能会根据您提供的相关信息进行校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。需要确认您身份的场景包括参与营销活动、使用优惠券功能，如您想要取消登录授权，可在APP内进行注销操作。
11.获取您订单相关的IP信息、微信支付的openid、支付宝支付的buyer_id，用于会计核查审计。
12.获取系统剪切板的扩展功能，快速进行订单号、活动分享等信息的复制粘贴等操作。
（二）SDK的使用
为了保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们会对第三方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全，以下是我们接入的相关授权合作伙伴的SDK详情说明。
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第三方SDK名称 |
SDK服务应用场景 |
共享个人信息 |
第三方SDK提供方 |
SDK隐私政策链接 |
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微信SDK |
用于提供微信支付，微信授权登录，微信好友和微信朋友圈分享功能 |
您在注册微信帐户时填写的信息（昵称、手机号）、使用服务时上传的信息（头像、照片）、设备信息（ 设备 型号、操作系统版本、 唯一设备标识符 、电池、信号强度等）、软件信息，例如，软件的版本号、浏览器类型、收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息、IP地址、服务日志信息、通讯日志信息、位置信息、openid等。 |
腾讯 |
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支付宝SDK |
用于提供支付宝支付功能 |
设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据 |
阿里巴巴 |
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网易七鱼SDK |
用于在线客服功能实现支持 |
设备信息：我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如：设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息）、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、网络权限、拍照权限、录音权限、相册读写权限 |
杭州网易质云科技有限公司 |
https://reg.163.com/agreement_mobile_ysbh_wap.shtml?v=20171127 |
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个推SDK |
用于提供app消息通知功能 |
会收集有关您设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、设备序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。 |
个推 |
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华为推送SDK |
华为技术有限公司 |
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firebase cloud message SDK |
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OPPO推送SDK |
广东欢太科技有限公司 |
https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288 |
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数据模块SDK |
为App提供数据统计分析服务 |
设备MAC地址、设备IMEI、检测网络状态 |
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移动安全联盟 OAID |
用于判断终端调用接口 |
设备制造商、设备型号、设备品牌 |
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我们会对授权合作伙伴获取有关信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（三）自启动和关联启动说明
1、 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、 当您打开菲快送app内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转菲快送app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
（四）其他
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息前，请您确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需要在提供前征得对应儿童监护人的同意。
2、若我们将信息用于本协议未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的信息，均会事先得到您的同意。
（ 五 ） 征得授权的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
1、 与国家安全、国防安全有关的；
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、 出于维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益但又很难取得本人同意的；
5、 您自行向社会公众公开的个人信息；
6、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报告、政府信息公开等渠道；
7、 根据您签订和履行相关协议或其他书面文书所必需的；
8、 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的；
9、 为合法的新闻报道所必需的；
10、 法律法规规定的其他情形。
尊重个人隐私是的责任，当您确认并同意本协议使用我们的产品或服务时，为了保护您的个人隐私， 采取以下方式对您的个人信息进行保护和管理：
1、 我们已采取符合业内标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、 建立专业安全团队会对您的个人信息（包括直接和间接的方式获取的信息）会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、定期清除等），同时对于间接获取的个人信息，我们会对其来源进行合法性确认。
3、 在未经用户授权时不得向第三方公开、编辑或透露用户个人资料的内容，但由于政府要求、法律 协议 需要等原因除外。在用户发送信息的过程中和本公司收到信息后，本公司将遵守行业通用的标准来保护用户的私人信息。
4、 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
为了更好的为您服务，您必须合法使用App服务，不作非法用途，自觉维护 App 的声誉。
在如下情况下，本软件会遵照您的意愿或法律的规定披露您的个人信息，由此引发的问题将由您个人承担：
1.事先获得您的授权；
2.只有提供您的个人资料，才能提供您所要求的产品和服务；
3.根据有关的法律法规要求；
4.按照相关政府主管部门的要求；
5.为维护本软件的合法权益；
6.您同意让第三方共享资料；
7.我们发现您违反了本软件的用户协议或使用规定；
8.我们需要向代表我们提供产品或服务的公司提供资料（除非我们另行通知您，否则这些公司无权使用您的身份识别资料）。
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求，在特定情形下，除您另有安排，您的近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对您的相关个人信息行使以下权利。
（一）您有权查阅、访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息：
您可以通过底部标签栏点击“我的”界面进入，通过点击“个人头像或我的资料”，进行个人信息的查阅与管理。
账号信息——您可以通过点击“我的资料”或“头像”，访问、查阅您的个人资料和信息（如头像、昵称、性别等）。
联系方式信息——您可以通过点击“我的资料”或“头像”，进行查阅、更新、修改或换绑您的手机号，也可以更改密码。
配送信息——您可以通过点击“收货地址”，查阅、管理您的收货信息。
订单信息--您可以通过底部标签“订单”，查阅、管理您的订单记录。
请您知悉，根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要，我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息，在此之前，我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时通过本应用中提供的反馈方式联系我们。我们将会在最晚15天内回复您的访问请求。
（二）改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在菲快送中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
您可以通过进入“我的”点击进入“设置”通过相应页面提示解除绑定、删除信息等方式来操作管理及撤回您在菲快送内设置的系统授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
（三）注销账号
您有权注销您的菲快送账号，您可以通过访问菲快送App页面上底部标签“我的”-“设置”，点击进入“注销账号”根据引导进行操作。您注销成功后，除法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为菲快送存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
（四）自主管理控制营销信息及推送
消息推送——如您不希望收到菲快送App页面上的消息通知，可以在首次安装App时拒绝接收消息通知，或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
推广/回访——如您不希望接收我们的推广短信或电话回访，可通过信息中相应的退订功能进行退订，或者在电话回访中明确表示拒绝。
我们的服务以及技术会跟随您及其他用户的需求不断更新和优化，在新的服务及业务流程变更时，我们会及时更新我们的隐私协议告知您具体的变更。请您放心，未经您明确的同意，我们不会限制您按照本协议所应享有的权利，对于重大变更，我们会以显著的通知方式，例如弹窗提示获得您的同意。
公司名称：广州广加科技有限公司
如果您希望撤销您的授权或对协议内容有任何疑问，可通过本协议中以下的联系方式与我们联系。但请您理解并同意，当您撤回某些授权时，将导致与之相关的产品功能不可用，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务，并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。我们将于15个工作日内回复您的请求： 1.App内在线客服或电话客服与我们联系 2.邮箱[email protected]与我们联系。
本协议的最终解释权归所有。
最近更新日期：2023年08月15日
本说明与Apple Inc.无关